Задать вопрос
Условия возврата товара
При получении проверьте товар.
Если оригинальная упаковка повреждена, мы отправим аналогичный товар и оплатим доставку или возвратим стоимость заказа – по вашему выбору.
Согласно Постановлению Кабинета Министров Украины N 172 от 19.03.1994, продовольственные товары надлежащего качества обмена и возврату не подлежат.
Для оформления запроса об обмене/возврате средств, отправьте нам, пожалуйста, любым удобным для вас способом (Инстаграмм, Вайбер, электронная почта) следующие документы:
- фото полученного товара, на котором отчетливо видны повреждения;
- акт приемки-передачи оформлен на отделении НП/Укрпочты в момент получения отправки.
Срок оформления запроса – одни сутки со времени получения товара.
Срок обработки запроса и возврат средств – два рабочих дня (без учета времени, необходимого банку-посреднику для перевода средств).
Как оплатить заказ?
1) Оплата онлайн с помощью сервиса LiqPay - самый безопасный сейчас вид расчета:
- избегаете лишнего контакта с деньгами
- не платите никаких комиссий, как в других магазинах
- нет необходимости выходить к терминалу или кассе банка
2) Наложенный платеж при получении в отделении или курьеру
- никаких дополнительных расходов за обработку платежа
- 1% за перевод только при доставке Укрпочтой
Не нашли ответ на свой вопрос?
Авторизуйся и напиши нам!