Задать вопрос
Какие существуют способы сделать заказ?
Вы можете оформить заказ несколькими способами:
- Самостоятельно на сайте через корзину
- Связаться с нами по контактным данным на странице «Контакты»
- Написать оператору в онлайн-чате на сайте
- Отправить заявку в 1 клик, оставив свой номер телефона
- Написать нам в мессенджерах или социальных сетях, чтобы менеджер смог связаться с вами
Какие существуют способы оплаты?
Доступны следующие способы оплаты:
- Оплата картой на сайте
- Оплата при получении (наложенный платеж)
- Оплата по реквизитам
Есть ли минимальная сумма заказа?
Каковы условия обмена и возврата товара?
При получении заказа рекомендуем проверить его на целостность в отделении перевозчика.
Если во время доставки товар был поврежден, пожалуйста, сообщите нам об этом как можно скорее и пришлите:
- фото товара с четко видимым повреждением
- акт приема-передачи, оформленный в отделении «Новой Почты» или «Укрпочты»
Мы рассмотрим обращение в течение 2 рабочих дней и предложим замену товара или возврат средств — на ваш выбор.
Согласно Постановлению КМУ №172 от 19.03.1994, продовольственные товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
Каким образом возвращаются средства?
Средства возвращаются тем же способом, которым был оплачен заказ.
Если оплата производилась при получении, возврат средств осуществляется на банковскую карту, указанную покупателем.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Авторизуйся и напиши нам!