Задати питання
Які існують способи зробити замовлення?
Ви можете оформити замовлення кількома способами:
- Самостійно на сайті через кошик
- Зв’язатися з нами за контактними даними на сторінці «Контакти»
- Написати оператору в онлайн-чаті на сайті
- Надіслати заявку в 1 клік, залишивши свій номер телефону
- Написати нам у месенджерах або соціальних мережах, щоб менеджер зміг зв’язатися з вами
Які є способи оплати?
Доступні такі варіанти оплати:
- Оплата карткою на сайті
- Оплата при отриманні (накладений платіж)
- Оплата за реквізитами
Чи є мінімальна сума замовлення?
Які умови обміну та повернення товару?
При отриманні замовлення рекомендуємо перевірити його на цілісність у відділенні перевізника.
Якщо під час доставки товар було пошкоджено, будь ласка, повідомте нас якомога швидше та надішліть:
- фото товару з чітко видимим пошкодженням
- акт приймання-передачі, оформлений у відділенні Нової Пошти або Укрпошти
Ми розглянемо звернення протягом 2 робочих днів та запропонуємо заміщення товару або повернення коштів— на ваш вибір.
Згідно з Постановою КМУ №172 від 19.03.1994, продовольчі товари належної якості обміну та поверненню не підлягають.
Яким способом повертаються кошти?
Кошти повертаються тим самим способом, яким було оплачено замовлення.
Якщо оплата здійснювалася при отриманні, повернення коштів здійснюється на банківську картку, зазначену покупцем.
Не знайшли відповідь на своє питання?
Авторизуйся і напиши нам!